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平均恢复时间计算器

快速计算或逐条记录故障,了解服务恢复需要多长时间。

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故障记录
平均恢复时间
0 时 00 分

MTTR 参考区间

参考水平恢复时长常见特征
恢复迅速小于 1 小时检测和恢复流程较成熟
较快1–4 小时有监控与值班流程
中等4–24 小时主要依赖人工处理
有待改善超过 24 小时需要改进检测和响应

MTTR、MTTF、MTBF、MTTA 的区别

MTTR · 平均恢复时间

从服务受影响到恢复的平均耗时。

MTTA · 平均确认时间

从告警产生到开始响应的平均耗时。

MTTF · 平均失效前时间

不可修复组件发生失效前的平均运行时长。

MTBF · 平均故障间隔

可修复系统相邻故障之间的平均时间。

拆解恢复时间

检测

发现故障并发出信号。

响应

人员确认并开始处理。

诊断

确定原因和恢复方案。

修复

恢复服务并验证。

MTTR 公式与示例

合计 180 分钟、4 次故障,平均恢复时间为 45 分钟。平均数不能替代逐次故障分析。

MTTR = 总故障时长 ÷ 故障次数
故障时长
数据库故障切换45 分钟
发布回滚12 分钟
DNS 问题90 分钟
证书过期33 分钟

如何缩短恢复时间

缩短检测延迟,准备操作手册和回滚方案,定期复盘故障类型与恢复耗时。

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